Hohe Zufriedenheit mit der ESTV
Bern, 18.09.2025 — Insgesamt haben mehr als 2800 Personen an der Zufriedenheitsumfrage der ESTV teilgenommen, die vom 28. April bis 30. Mai 2025 durchgeführt wurde. Die ESTV wird insgesamt positiv bis sehr positiv bewertet. Die Gesamtzufriedenheit ist mit 79 von 100 Punkten sehr hoch. 45 % sind mit der ESTV grösstenteils zufrieden, 31 % sogar sehr zufrieden. Sehr gute Noten erhalten die Mitarbeitenden. 80 % der Befragten empfinden sie als freundlich, kompetent und erreichbar. Auch die Kontrollen vor Ort bei den Steuerpflichtigen werden mit 84 Prozent als sehr gut bewertet.